Chất lượng không phải là sản phẩm cuối cùng mà là “Quá trình cải tiến liên tục”

Sau 50 năm hình thành và phát triển, Traphaco đã khẳng định vị thế là doanh nghiệp dược hàng đầu Việt Nam. Song hành cùng quá trình phát triển là những đóng góp cho xã hội, cộng đồng của doanh nghiệp, nổi bật là xây dựng vùng dược liệu, mang lại sinh kế bền vững cho người dân cũng như đảm bảo nguyên liệu chất lượng cao nhất cho sản phẩm.

Câu chuyện chất lượng tại Traphaco
Traphaco là doanh nghiệp hàng đầu ngành dược Việt Nam, yếu tố "chất lượng" là yếu tố cốt lõi, tất cả các quy tắc về quản lý chất lượng doanh nghiệp luôn đặt lên hàng đầu (chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ, chất lượng môi trường làm việc, …). Là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực công nghệ cao phục vụ cuộc sống nên Traphaco luôn kiên định với mục tiêu chất lượng, chiến lược phát triển bền vững.
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Traphaco triển khai xây mới nhà máy đạt tiêu chuẩn Thực hành tốt sản xuất thuốc GMP-WHO đầu tiên ở phía Bắc VN (năm 1998), nhà máy thứ 2 năm 2004 và đây cũng là dấu mốc Traphaco áp dụng và được chứng nhận theo các tiêu chuẩn ISO 9001, ISO 14001 trong hệ thống quản lý chất lượng, môi trường. Ngành dược là ngành kinh doanh có điều kiện, bên cạnh các tiêu chuẩn của Tổ chức y tế thế giới GMP, GSP, GLP, Traphaco vẫn lựa chọn áp dụng các tiêu chuẩn ISO –được thừa nhận rộng rãi trên Thế Giới, ứng dựng ở tất cả các lĩnh vực, các quy mô từ nhỏ đến lớn.
Chủ đề về tích hợp hệ thống chất lượng luôn là yêu cầu của người lãnh đạo doanh nghiệp, nhằm tối đa hóa nguồn lực, tinh gọn hệ thống, đáp ứng đồng thời yêu cầu của mỗi tiêu chuẩn riêng rẽ ISO, GPs ….. của mọi cơ quan, tổ chức, các bên liên quan. Traphaco đã trải qua 2 lần tích hợp mạnh mẽ năm 2011, 2014 – mỗi dự án triển khai không dưới 6 tháng với sự nỗ lực của đội ngũ chuyên viên, cán bộ nòng cốt, các chuyên gia hợp tác để lan tỏa sự tham gia của mọi CBNV. Tích hợp là nền tảng để công ty lựa chọn áp dụng các công cụ mới, tiên tiến trong những năm sau đó như KPI, hệ thống lượng 3P, quản trị đồng bộ ERP.
Traphaco đến nay đã có 4 nhà máy sản xuất nguyên liệu, thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm bảo vệ sức khỏe. Với truyền thống kế thừa và phát huy trong quản lý chất lượng,mỗi nhà máy của Traphaco được triển khai và chuẩn bị hệ thống quản lý chất lượng hoàn thiện để đi vào hoạt động sớm nhất. Điều này giúp doanh nghiệp bắt kịp các cơ hôi, khai thác có hiệu quả, giảm thiểu lãng phí, và đặc biệt đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ từ nghiên cứu đến sản xuất, phân phối. Thực tế đã chứng minh, giai đoạn 2017- 2018 đã đánh dấu việc đưa vào hoạt động 02 nhà máy sản xuất thuốc của Traphaco gồm Công ty TNHH Traphaco Hưng Yên, Công ty TNHH Traphacosapa tại Lào Cai đều đạt chứng nhận GMP-WHO, chứng nhận ISO 9001:2015, ISO 14001:2015.
Theo ông Nguyễn Huy Văn - Phó Tổng Giám đốc Nghiên cứu & Chất lượng, yếu tố quyết định đến thành công trong duy trì và phát triển hệ thống chất lượng của Traphaco đó là con người, kể từ việc định hướng lựa chọn các giải pháp của ban lãnh đạo, đến đầu tư vào đội ngũ triển khai, đào tạo và lan tỏa các chương trình/ các công cụ mới, nhân rộng cách làm đến cả tập thể để tạo nên sức mạnh cộng hưởng, tạo ra sự thay đổi trong doanh nghiệp. Đó là cách mà Traphaco làm để xây dựng văn hóa chất lượng trong toàn hệ thống.
Traphaco đã vinh dự được nhận Giải Vàng Giải thưởng Chất lượng Quốc gia năm 2012, 2015 và 2018 (nhóm Doanh nghiệp lớn), Giải thưởng chất lượng Châu Á - Thái Bình Dương năm 2013. Sự ghi nhận mang tầm quốc gia và quốc tế đã vũ và thúc đẩy mạnh mẽ Traphaco quyết liệt thay đổi, cải tiến không ngừng trước thách thức của thời đại 4.0 nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, cũng như chất lượng trong quản trị, trở thành công cụ nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Traphaco quan niệm “Chất lượng không phải là Sản phẩm cuối cùng mà là Quá trình cải tiến liên tục” nên tất cả mọi người trong Công ty cùng thực hiện mục tiêu chất lượng một cách bền bỉ, kiên định.
Kiến tạo kỷ nguyên xanh

Sự đột phá về cách thức quản trị, đổi mới doanh nghiệp, tinh thần tiên phong và ý chí phấn đấu không ngừng nghỉ trong suốt 50 năm của tập thể CBNV Traphaco đã tạo ra những sản phẩm dược phẩm uy tín lượng cao, được đông đảo người dân ủng hộ và tin dùng, mang lại giá trị cho cộng đồng. Traphaco khẳng định sự lớn mạnh qua mỗi bước đi bứt phá: từ nhà máy GMP Đông dược lớn nhất Việt Nam, công ty đầu tiên có vùng dược liệu đạt GACP-WHO, sở hữu hệ thống phân phối mạnh nhất ngành dược, khánh thành nhà máy tân dược thông minh 4.0. Traphaco trở thành thương hiệu hàng đầu Việt Nam, xứng đáng là đơn vị Anh hùng lao động thời kỳ đổi mới dốc lòng phụng sự xã hội, phụng sự đất nước.
Không bằng lòng với chính mình, năm 2021 giữa đại dịch Covid-19 bộn bề khó khăn, Traphaco đã gây tiếng vang trên thị trường khi công bố chiến lược “Giữ vững vị thế số 1 Đông dược - Đầu tư phát triển Tân dược chất lượng cao”.
Việc mở rộng thêm lĩnh vực mới ngay sau đó được thực thi quyết liệt, qua việc thúc đẩy chuyển giao công nghệ sản phẩm mới với Daewoong, tập đoàn dược phẩm top 3 Hàn Quốc, qua việc tái cấu trúc Công ty bao gồm chia tách các mảng Đông dược, ngoài Đông dược, chia tách trình dược viên, tách phòng nghiên cứu phát triển.
Chiến lược “sóng đôi” Đông dược - Tân dược mở ra không gian hoạt động mới cho doanh nghiệp, tạo động lực phấn đấu ở tất cả các bộ phận trong Công ty, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế. Phát triển mạnh 2 mảng còn tạo ra nhiều cơ hội mới với người lao động, cả về vị trí việc làm, thu nhập và các chế độ đãi ngộ khác. Mặt khác, khi Traphaco có thể đem đến nhiều giải pháp chữa bệnh cho người Việt, với giá cả phù hợp và chất lượng quốc tế, cũng là cách phụng sự xã hội mà những công ty dược lớn trên thế giới có thể thực hiện.
Trong Lễ kỷ niệm 50 năm ngày truyền thống công ty, Traphaco vinh dự được Đảng, Nhà nước trao tặng Huân chương Lao động hạng Nhất. Có được phần thưởng cao quý đã khó, tiếp tục giữ vững và phát huy được các thành tích nói trên lại càng khó hơn. Huân chương Lao động hạng Nhất là nguồn cổ vũ mạnh mẽ tập thể Ban lãnh đạo và CBNV Traphaco tiếp tục cam kết và nỗ lực hơn nữa cống hiến cho sự nghiệp chăm sóc, bảo vệ sức khỏe nhân dân, phát triển Việt Nam thịnh vượng./.

Traphaco